CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  1. Lí do chấp nhận đổi trả
  • Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (Sản phẩm khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của Nhà sản xuất)
  • Sản phẩm giao đến không nguyên vẹn, hư hại trong quá trình vận chuyển
  • Sản phẩm bị giao nhầm, không đúng với đơn ban đầu đã đặt
  • Sản phẩm hết hạn sử dụng
  • Thời gian đổi trả trong vòng 3 ngày, kể từ khi nhân được hàng
  1. Quy trình đổi hàng
  •  Khách hàng gọi đến hotline 0917 531 007 thông báo yêu cầu đổi trả hàng
  • Thông báo cho nhân viên sản phẩm và mã đơn hàng cần đổi trả.
  •  Nhân viên sẽ xác nhận nhu cầu đổi trả.
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn như ban đầu được nhận.
  • Cty TNHH MTV TM Đạt Tín  sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100% toàn bộ giá trị đơn hàng trong vòng 3 ngày nếu đáp ứng các yêu cầu đổi trả.
  • Thông báo đến khách hàng việc hoàn tất thủ tục đổi trả
  1. Chi phí đổi trả
  •  Các sản phẩm đổi trả do lỗi của nhà máy sản xuất khách hàng sẽ được miễn phí giao hàng tới địa chỉ được yêu cầu đổi trả